Devido as nossas promoções exclusivas e demanda de pedidos o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 2 à 3 semanas após a compra ter sido confirmada, no caso dos conjuntos de roupas incluímos ainda 3 dias úteis para confecção e envio do mesmo. O código de rastreamento é enviado via e-mail cadastrado em até 3 dias úteis. Nossos produtos em oferta a confecção e o envio é internacional direto do fornecedor.

Porém a grande maioria dos pedidos são entregues na média de 15 dias úteis após a compra, lembrando que assim que o pedido é despachado, pelo nosso fornecedor ou fábrica parceira, você vai receber o código de rastreio por e-mail.

Nos reservamos ao período máximo de segurança de 40 dias úteis após a compra para recebimento do produto no seu endereço, devido o transporte ser, em boa parte do trajeto, feito pelos Correios, após esse tempo de segurança caso deseje poderá pedir reembolso do valor pago ou o reenvio sem custo algum do produto.

Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo email sac@casanerdcomcafe.com.br

Em alguns casos isolados, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa as entregas.

A grande maioria dos pedidos chega em até 15 dias úteis, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na loja Casa Nerd com Café dificilmente ficarão parados na alfândega do Brasil por serem produtos pequenos e de baixo valor.

Porém se acontecer de ficar parado na alfândega nós pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer.

Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você em perfeito estado.

A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido.

Qualquer dúvida basta entrar em contato com nosso suporte:
sac@casanerdcomcafe.com.br